NUEVA LÍNEA DE SERVICIO ESPECIALIZADA
Solvento Compliance
Cumplimiento normativo, comunicaciones y trámites ante supervisor para corredurías y mediadores de seguros. Un servicio coordinado por Solvento para revisar, ordenar, implantar y gestionar las obligaciones clave del sector.
Servicio coordinado por Solvento
Ordena el cumplimiento y evita que los trámites se conviertan en un cuello de botella
Solvento Compliance nace para ayudar a corredurías y mediadores a tener control sobre sus obligaciones regulatorias, sus comunicaciones ante el supervisor y la ejecución práctica de los expedientes pendientes.
- Diagnóstico inicial de cumplimiento
- Plan de actuación prioritario
- Gestión de trámites ante el supervisor
- Seguimiento y evidencias continuas
DGSFPSAC / DACCanal internoProtección de datosCambios registrales
EL PROBLEMA REAL
Más que cumplimiento: control, ejecución y seguimiento
Las corredurías no solo necesitan saber qué exige la normativa; necesitan que alguien lo gestione, lo ejecute y lo mantenga al día.
1
Documentación dispersa
Los expedientes, formularios y evidencias están repartidos en distintos equipos, carpetas y herramientas, sin un criterio unificado.
2
Trámites pendientes
Modificaciones registrales, comunicaciones ante la DGSFP o actualizaciones de pólizas que se van acumulando sin fecha clara de resolución.
3
Falta de trazabilidad
No hay registro claro de qué se ha enviado, qué está pendiente de respuesta y qué ya ha sido resuelto ante el supervisor.
4
Riesgo acumulado
Cada incumplimiento aplazado aumenta la exposición a sanciones, requerimientos y problemas operativos en el momento menos oportuno.
ÁREAS DE SERVICIO
Cuatro módulos para ordenar el cumplimiento
Cada módulo puede contratarse de forma independiente o como parte de un servicio integrado.
Supervisión sectorial y DGSFP
Revisión de la situación registral, comunicaciones pendientes ante el supervisor y seguimiento de requerimientos.
- Revisión situación registral
- Seguimiento de comunicaciones DGSFP
- Gestión de requerimientos
- Evidencias y archivo documental
Cliente, evidencias y SAC
Organización de la documentación de cliente, gestión del servicio de atención al consumidor y archivo de reclamaciones.
- Documentación precontractual
- Gestión y registro de reclamaciones
- Procedimiento SAC/DAC
- Evidencias de asesoramiento
Organización interna y personas
Canal de denuncias interno, formación mínima obligatoria y procedimientos para el equipo conforme a la normativa sectorial.
- Canal de denuncias (Ley 2/2023)
- Registro de formación continua
- Procedimientos de compliance
- Política de retribuciones
Datos, estructura y continuidad
Adecuación del tratamiento de datos de clientes y terceros, incluyendo registro de actividades y base legal.
- Revisión base legal tratamientos
- Registro de actividades (RGPD)
- Cláusulas y consentimientos
- Protocolos de seguridad básica
OPERATIVA ANTE SUPERVISOR
Trámites y comunicaciones ante supervisor
Desde cambios registrales hasta habilitaciones para operar en otros países. Solvento gestiona el expediente y hace el seguimiento.
Cambios registrales
- Cambio de domicilio social
- Modificación de socios o administradores
- Actualización razón social
- Ampliación o reducción de ramos
Altas, bajas y certificaciones
- Alta de nuevos mediadores vinculados
- Baja de agentes o auxiliares
- Solicitud de certificados registrales
- Comunicación de cese de actividad
Expansión y operativa sectorial
- Habilitación para operar en otro estado UE
- Comunicación de nuevas ramas de actividad
- Coordinación con entidades aseguradoras
- Gestión de autorizaciones específicas
Nuevas estructuras
- Constitución de nueva correduría
- Transformación de agente a corredor
- Fusión o absorción de mediadores
- Reestructuración societaria con impacto DGSFP
METODOLOGÍA
Cómo trabajamos
Un proceso claro, replicable y adaptado a cada correduría.
1
Diagnóstico inicial
Revisión de la situación actual: expedientes, trámites pendientes, documentación y riesgo regulatorio acumulado.
2
Plan de actuación
Identificación de prioridades y elaboración de un plan de trabajo con plazos, responsables y métricas de seguimiento.
3
Ejecución coordinada
Gestión directa de trámites, elaboración de documentación y coordinación con asesores, entidades y el propio supervisor.
4
Seguimiento continuo
Revisión periódica del estado de cumplimiento, actualización documental y anticipación a nuevos cambios normativos.
Solvento centraliza la relación con el mediador y coordina la ejecución con los especialistas que intervienen en cada expediente: asesores jurídicos, consultores de protección de datos, y el propio equipo del cliente.
UNA PROPUESTA PENSADA PARA MEDIADORES
Un solo servicio para coordinar obligaciones, expedientes y seguimiento
Solvento Compliance elimina la fragmentación entre los distintos frentes de cumplimiento y centraliza la ejecución bajo un único interlocutor, con criterio sectorial y conocimiento del día a día de las corredurías.
- Diagnóstico inicial sin coste adicional
- Interlocutor único con criterio sectorial
- Ejecución real, no solo asesoramiento
- Revisión periódica y seguimiento proactivo
- Adaptado al tamaño y complejidad de cada mediador
“Menos dispersión, más control y una ejecución más práctica de las exigencias del sector.”
SOPORTE ESPECIALIZADO
Más recursos para una respuesta completa
Disponemos de una red de especialistas —abogados, consultores de protección de datos, expertos en formación sectorial— que se activa según las necesidades de cada expediente, siempre bajo la coordinación de Solvento.
“Solvento te ordena todo esto y lo gestiona contigo.”
Criterio sectorialInterlocutor únicoAcompañamiento continuo
FORMATOS DE SERVICIO
Tres formas de empezar
Elige el formato que mejor se adapta a tu punto de partida. Todos incluyen diagnóstico previo.
PUNTO DE PARTIDA
Diagnóstico Compliance
Revisión inicial de la situación regulatoria: expedientes, trámites pendientes, documentación y riesgos prioritarios. Informe de resultados incluido.
Más solicitado
Implantación y trámites
Ejecutamos el plan de actuación: elaboramos la documentación, gestionamos los trámites ante la DGSFP y coordinamos la implantación de los procedimientos necesarios.
CONTINUIDAD
Seguimiento anual
Revisión periódica del estado de cumplimiento, actualización documental, gestión de nuevos cambios normativos y soporte continuo ante cualquier requerimiento del supervisor.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas antes de empezar
¿Este servicio incluye tanto compliance como trámites administrativos?
Sí. Solvento Compliance cubre las dos dimensiones: la revisión e implantación de obligaciones normativas (compliance) y la gestión operativa de trámites ante la DGSFP y otros organismos. Ambas están coordinadas bajo un mismo servicio.
¿Solvento sigue siendo mi interlocutor principal?
Sí. Aunque podamos contar con especialistas externos para áreas concretas —protección de datos, formación, asesoramiento jurídico—, Solvento centraliza la relación y coordina todo el proceso. Tú solo hablas con un interlocutor.
¿Se puede empezar solo por un diagnóstico inicial?
Sí. El diagnóstico inicial es el punto de partida recomendado y puede contratarse de forma independiente. A partir del informe de resultados, decides si quieres avanzar con la implantación o la gestión de trámites.
¿Qué trámites pueden gestionarse con este servicio?
Gestionamos cambios registrales, altas y bajas de mediadores, modificaciones societarias con impacto ante la DGSFP, habilitaciones para operar en otros países de la UE, y cualquier comunicación que requiera seguimiento ante el supervisor.
¿Se adapta al tamaño y complejidad de cada correduría?
Sí. El servicio se dimensiona según la situación de cada cliente: número de personas, ramos, estructura societaria y nivel de cumplimiento actual. El diagnóstico inicial permite definir el alcance real antes de comprometerse con ningún proyecto.
SOLICITA UNA PRIMERA REVISIÓN
Revisa tu situación y ordena tus próximos pasos
Un diagnóstico inicial te permite saber exactamente en qué punto estás, qué necesitas resolver primero y qué pasos son los más urgentes. Sin compromisos previos.
Qué incluye el primer contacto
- Recogida inicial de información sin formularios complejos
- Primera revisión de la situación regulatoria
- Identificación de prioridades y riesgos
- Propuesta de siguiente paso adaptada a tu caso
FORMULARIO DE CONTACTO
Solicita tu diagnóstico inicial
Cuéntanos brevemente tu situación y te contactamos para explicarte cómo puede ayudarte Solvento Compliance. Sin compromiso previo.
ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO
Qué puedes esperar
Respondemos a todas las consultas desde el equipo de Solvento, con conocimiento directo del sector asegurador y la operativa de las corredurías.
- Respuesta desde Solvento en menos de 24 h
- Enfoque sectorial, no genérico
- Alcance adaptado a tu situación real
- Sin compromiso previo en el primer contacto
Solvento gestiona las obligaciones de mediadores con un enfoque práctico y orientado a la ejecución real, no al asesoramiento teórico.